Мумбаи, 2008 год. Легендарный отель «Тадж-Махал Палас» всегда считался воплощением надёжности и безупречного сервиса. Здесь каждый посетитель ощущал себя особенным, а персонал неизменно демонстрировал высочайший уровень профессионализма. Однако в тот роковой день сотрудникам пришлось столкнуться с испытанием, которое превзошло все ожидания.
Город оказался во власти серии жестоких терактов, и когда вооружённые боевики ворвались в здание отеля, начав безжалостную стрельбу, попавшие в западню гости и работники «Тадж-Махала» оказались в эпицентре настоящего ада. Их мужество и выдержка стали единственной опорой в этом хаосе.